2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。天猫是中国最大的企业对消费者购物网站，多为知名品牌的直营旗舰店和授权专卖店组成，2020天猫双11全球狂欢季总成交额4982亿人民币，约合741亿美元。(统计自11月1日-11月11日)参与今年天猫双11的，有25万品牌和500万商家，折扣商品达到1600万款，接近8亿用户在双11期间来到会场，展现出旺盛的消费热情。迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。